계정 정보 및 주문 내역
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 본 서비스는 이메일 주소를 필수 가입 정보로 요구하지 않습니다. 계정 정보는 본인 확인, 로그인 상태 유지 및 구독 혜택 관리에 사용됩니다. 비밀번호는 원래 형태로 복원할 수 없는 방식으로 저장하며 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
주문 내역에는 선택한 요금제, 주문 상태, 결제 및 환불 결과, 구독 제공에 필요한 기록이 포함됩니다. 해당 정보는 결제 확인, 사후 지원 및 결제 관련 분쟁 해결에 사용됩니다. 트래픽 사용량은 요금제 이용량을 확인하고 남은 혜택을 계산하기 위한 과금 데이터이며, 사용자가 방문한 웹사이트나 통신 내용은 포함하지 않습니다.
문의 티켓으로 제출한 설명과 첨부 파일은 해당 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 문제 해결에 필요한 정보만 제공하고, 비밀번호, 전체 구독 링크, 로그인 정보 또는 관련 없는 개인정보는 제출하지 마세요.
로그 미수집 범위
VPNKQ는 로그 미수집 정책을 시행합니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하거나 검색·통신 내용을 저장하지 않으며, 국제 회선을 통해 발생한 DNS 조회 내역도 보관하지 않습니다. 계정과 연결된 목적지 주소나 개별 연결 시각 기록 등 개인의 접속 활동을 복원하는 데 사용할 수 있는 연결 로그도 지속적으로 저장하지 않습니다.
연결 운영에 필요한 임시 상태 정보는 해당 서비스 처리 중에만 사용하며, 처리가 끝난 뒤 개인별 연결 이력으로 보관하지 않습니다. 서비스 유지 관리를 위한 오류 정보에는 접속 대상, 통신 내용 및 구독 인증 정보가 포함되지 않아야 합니다. 계정 로그인, 주문 및 트래픽 과금 정보는 검색 기록에 해당하지 않으며, 이용 목적과 보관 원칙은 본 정책의 별도 기준을 따릅니다.
웹사이트 접속 통계 및 이용 목적
웹사이트 접속 통계는 페이지 방문 현황, 유입 경로 및 버튼 이용 상황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계 수집 범위는 VPNKQ 웹사이트로 한정되며, 구독 서비스를 통해 사용자가 방문하는 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다.
통계에는 페이지 경로, 유입 페이지, 브라우저 종류 및 방문 이벤트가 포함될 수 있습니다. 이러한 정보를 처리할 때는 개인 식별 가능성을 최대한 낮춥니다. 비밀번호, 구독 인증 정보 또는 문의 티켓 내용을 통계 이벤트에 기록하지 않으며, 주문 정보와 결합해 개인의 방문 기록을 만들지 않습니다. 집계 분석 결과는 웹사이트 유지 관리에 사용하며 개인정보를 판매하지 않습니다.
쿠키 및 로컬 저장소
쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태, 언어 설정 및 필수 화면 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 접속 통계에서 방문 세션을 구분하기 위해 브라우저 식별 정보를 사용할 수도 있습니다. 인증 정보는 인증 요청에만 사용해야 하며 페이지 주소나 통계 매개변수에 포함하지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있으며, 계정에서 로그아웃한 뒤 로컬 저장소를 정리할 수도 있습니다. 데이터를 삭제하면 다시 로그인하거나 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 브라우저 데이터를 지워도 서버에 저장된 계정 및 주문 내역이 삭제되는 것은 아니므로 각각 별도로 처리해야 합니다.
제3자 결제 및 정보 제공
본 서비스는 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리하며, 정보 수집 방식은 각 채널의 개인정보 처리방침을 따릅니다. VPNKQ는 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보를 받으며, 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.
결제, 환불 또는 분쟁 처리를 위해 관련 채널에 필요한 주문 정보만 제공합니다. 법률에 따라 정보를 공개해야 하는 경우 요청의 근거를 확인하고 제공 범위를 제한합니다. 제3자 웹사이트와 도구에는 본 정책이 직접 적용되지 않으므로 VPNKQ 사이트를 벗어난 뒤에는 해당 서비스의 정책을 확인하세요.
데이터 보관·삭제 및 정책 변경
계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 정보는 회계 확인, 사후 분쟁 대응 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 문의 티켓과 웹사이트 통계는 각각의 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관합니다. 이용 목적이 끝나고 보관할 필요가 없으면 관련 정보를 삭제하거나 되돌릴 수 없는 방식으로 비식별 처리합니다. 본 정책은 일률적인 보관 기간을 약속하지 않습니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓 페이지에서 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 미완료 주문, 분쟁 또는 법정 보관 의무가 있는 경우 삭제할 수 없는 정보의 범위와 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 혜택 및 이후 접속에 영향을 줄 수 있으므로 요청 시 처리 범위를 확인해 주세요.
정책 변경 사항은 이 페이지에 게시하고 업데이트 날짜를 반영합니다. 수집 목적이나 처리 범위에 중대한 변경이 있으면 사이트 내 안내 또는 사용자 패널을 통해 알려드립니다. 법률상 동의가 필요한 변경은 해당 동의를 받은 뒤 시행합니다. 서비스 이용 조건은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.