이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNKQ는 해외 접속과 국제 웹사이트 이용을 위한 국제 회선 구독 서비스를 제공합니다. 120+개 국가 / 230+개 회선을 지원하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 회선, 클라이언트 다운로드 방법 및 구독 상태는 사용자 패널에서 확인해 주세요.

구독 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트나 앱의 멤버십, 콘텐츠 이용 권한 또는 계정 권한은 포함하지 않습니다. 제3자 서비스의 지역별 정책, 계정 심사 및 콘텐츠 규정은 해당 서비스가 정합니다. 구독은 특정 콘텐츠에 계속 접속할 수 있음을 보장하지 않습니다.

계정 및 구독 규정

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하고, 구독 인증 정보를 공개된 페이지에 게시하지 마세요. 인증 정보가 유출되었거나 비정상적인 사용이 발견되면 비밀번호를 변경하고 티켓으로 문의해 주세요.

동시에 접속할 수 있는 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자 본인의 기기에서 사용할 수 있습니다. 기기 수 제한이 없더라도 구독을 다른 사람에게 배포할 수 있는 것은 아닙니다. 계정 또는 구독의 재판매·대여, 여러 사람과의 공유, 무단 상업적 배포는 금지됩니다. 계정으로 이루어진 사용 행위에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 상향하면 차액은 남은 기간에 맞춰 계산됩니다. 데이터 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 데이터 한도와 잔여 데이터, 주문 상태는 패널에서 확인할 수 있습니다. 전체 요금은 요금제 페이지에서 확인해 주세요. 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다.

서비스 이용 시 준수 사항

사용자는 거주 지역 및 이용 행위에 적용되는 법률과 규정을 준수하고, 접속하는 서비스의 이용 규칙을 따라야 합니다. 타인의 권리 침해, 불법 콘텐츠 유포, 사기, 무단 시스템 접근 또는 네트워크 정상 운영 방해 등 불법적인 목적으로 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

계정을 이용해 악성 트래픽을 전송하거나, 메시지를 대량 발송하거나, 다른 사용자의 연결에 영향을 주는 행위는 금지됩니다. 접속하는 콘텐츠와 행위의 적법성은 사용자가 직접 확인해야 합니다. VPNKQ는 연결 서비스를 제공하며 제3자 콘텐츠의 접속 또는 이용 적합성을 대신 판단하지 않습니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 품질은 로컬 네트워크, 통신사 경로, 기기 설정, 대상 서비스 상태 및 유지보수 등의 영향을 받습니다. VPNKQ는 연결이 항상 유지되거나 일정한 속도를 제공하거나 모든 대상 서비스에 접속할 수 있다고 보장하지 않습니다. 회선 변경 및 유지보수 정보는 사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다.

문제가 발생하면 먼저 요금제 상태와 클라이언트 설정을 확인한 후 문제 해결 가이드를 참고하거나 티켓을 제출해 주세요. 티켓에는 사용 플랫폼, 클라이언트에 표시된 안내 및 증상을 첨부할 수 있습니다. 비밀번호나 전체 구독 링크는 공개하지 마세요.

관련 법률이 허용하는 범위에서 VPNKQ는 사용자의 규정 위반, 인증 정보 유출, 제3자 서비스 변경 또는 로컬 네트워크 장애로 발생한 손실에 책임을 지지 않습니다. 이 안내는 법률상 면제할 수 없는 책임을 면제하지 않으며, 본 약관에 명시된 환불 권리에도 영향을 주지 않습니다.

환불 정책

첫 결제 후 7일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 연결 장애를 신청 사유로 들거나 먼저 문제 해결 절차를 완료할 필요는 없습니다. 사용자 패널에 로그인한 다음 티켓 문의를 통해 환불을 신청하고 해당 주문을 알려 주세요.

VPNKQ는 주문 및 결제 내역을 확인한 후 신청을 처리합니다. 추가 확인이 필요한 경우 티켓으로 안내합니다. 환불금 입금 시점은 결제 수단의 처리 과정에 따라 달라지며, 고정된 처리 기간을 보장하지 않습니다. 환불 처리 시 해당 주문의 구독 혜택도 함께 처리하며, 구체적인 상태는 티켓으로 안내합니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 재판매 및 공유, 서비스에 대한 악의적 방해 또는 무단 결제 등이 발생하면 VPNKQ는 연결 제한, 구독 일시 중지 또는 계정 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다. 긴급한 위험이 있는 경우 먼저 이용을 제한하고, 처리 상황을 패널을 통해 안내할 수 있습니다. 사용자는 티켓을 제출해 추가 정보를 전달하거나 이의를 제기할 수 있습니다.

VPNKQ는 서비스 변경이나 법적 요구에 따라 약관을 개정할 수 있습니다. 이 페이지의 업데이트 날짜를 변경하고 중요한 내용은 사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 약관 변경으로 이미 발생한 환불 권리가 소급하여 취소되지는 않습니다. 기존 주문의 혜택에 영향을 미치는 변경은 별도로 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 사용자는 서비스 이용을 중단하고, 기존 구독의 처리 방법은 티켓으로 문의할 수 있습니다.

계정 종료, 약관 변경 및 관련 분쟁의 처리 여부와 관계없이 관련 법률에 따른 사용자의 권리는 영향을 받지 않습니다. 개인정보 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.